KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
1) Veri Sorumlusu (KVKK md.10/1-a) İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından hazırlanmıştır:
Unvan: Panosan San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Kütahya 2. Org. Sanayi Bölgesi Çalca OSB Mah. 2. Cadde, Kütahya
Telefon: 0543 726 6 726
E-posta: info@seramikfirini.com.tr
2) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları (KVKK md.10/1-b) İnternet sitemiz üzerinden elde edilen kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
İletişim taleplerinin cevaplanması ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi
Teklif/sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve satış sonrası destek sağlanması
Ürün ve hizmetlere ilişkin bilgilendirme yapılması
Talep/şikâyet yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
Site güvenliğinin sağlanması, log kayıtlarının tutulması ve kötüye kullanımın önlenmesi
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri Sitemizin kullanımına göre aşağıdaki veriler işlenebilir:
Kimlik/İletişim: Ad-soyad, telefon, e-posta
İşlem: Talep/mesaj içerikleri, teklif/sipariş bilgileri (varsa)
Teknik: IP adresi, erişim/log kayıtları, cihaz-tarayıcı bilgileri (site güvenliği amaçlı)
Not: İnternet sitesi üzerinden özel nitelikli kişisel veri (KVKK md.6) talep edilmez; tarafınızca paylaşılması hâlinde, yalnızca hukuki zorunluluklar ve gerekli tedbirlerle sınırlı işlem yapılır.
4) Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği (KVKK md.10/1-c, md.8, md.9) Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve siparişinizi size ulaştırmak amacıyla;
Siparişinizin teslimatı için anlaşmalı olduğumuz kargo ve lojistik firmalarına,
Ödemenin alınabilmesi için ilgili banka ve ödeme kuruluşlarına,
Sitemizin teknik altyapısını sağlayan yazılım ve sunucu hizmeti sağlayıcılarına,
Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Vergi dairesi, mahkemeler vb.) aktarılabilir.
5) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi (KVKK md.10/1-ç, md.5) Kişisel verileriniz; internet sitemizde yer alan iletişim kanalları (form, e-posta, telefon/WhatsApp yönlendirmeleri vb.), site erişim kayıtları ve benzeri yollarla kısmen/tamamen otomatik yöntemlerle toplanabilir. Verileriniz KVKK md.5’teki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:
Bir sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Meşru menfaat kapsamında zorunlu olması (temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla)
Gerektiğinde açık rızanın bulunması
6) Saklama Süresi (KVKK md.4/2-d, md.7) Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. İşleme sebebinin ortadan kalkması hâlinde veriler; KVKK md.7 uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7) İlgili Kişi Hakları (KVKK md.10/1-d, md.11) KVKK md.11 kapsamında, veri sorumlusuna başvurarak:
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK md.7 şartları çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistem analizine itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar varsa giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8) Başvuru Usulü (KVKK md.13) KVKK kapsamındaki taleplerinizi; yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:
Posta Adresi: Kütahya 2. Org. Sanayi Bölgesi Çalca OSB Mah. 2. Cadde, Kütahya E-posta: info@kutahyapanosan.com
Başvurular, KVKK md.13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.